LEGAL REFERENCE

kox8-এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রম আমরা সংরক্ষণ...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইbKash এবং Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
kox8 kox8-এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা নিরাপত্তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত আছে আপনাকে সাহায্য করতে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ...
ইমেইল যোগাযোগ আপনার গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন বা আনুষ্ঠানিক...
হেল্প সেন্টার নিবন্ধ আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে...
নিরাপত্তা মানদণ্ড

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

kox8-এ আমরা গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত এবং কর্মপ্রবাহ উভয় স্তরে ব্যবস্থা নিই। আমরা আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পান। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি

আমাদের টিমের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং শুধুমাত্র যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস...

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সিকিউরিটি সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দিয়ে ভালনারাবিলিটি টেস্ট পরিচালনা করি। যেকোনো দুর্বলতা সনাক্ত...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গেমিং ডেটা আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না বা ভাড়া দিই না।...

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাস হয় এবং আমাদের সার্ভারে...

ডেটা রিটেনশন পলিসি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন এবং নিরাপত্তা...

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের সার্ভিস টার্মস, পেমেন্ট পলিসি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা দৃষ্টিকোণ থেকে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা ব্যাখ্যা করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার...

01

সার্ভিস টার্মসের সাথে লিঙ্ক

আমাদের সার্ভিস টার্মস ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা সেই ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত করি। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।

02

পেমেন্ট পলিসি সমন্বয়

আমাদের পেমেন্ট পলিসি বিস্তারিত জানায় কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস হয় এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই লেনদেনের ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত থাকে।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকা

আমাদের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনাকে পাসওয়ার্ড এবং লগইন সুরক্ষার টিপস দেয় এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার লগইন ডেটা প্রযুক্তিগতভাবে সুরক্ষিত রাখি।

04

কুকি এবং ট্র্যাকিং পলিসি

আমরা আলাদা কুকি পলিসি রক্ষণাবেক্ষণ করি যা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ট্র্যাক করি এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে সেই ডেটা ব্যবহার কীভাবে সমন্বিত হয় তা জানাই।

05

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চান বা মুছে ফেলতে চান তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান। আমরা এই অনুরোধ প্রসেস করার সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা উভয় পৃষ্ঠায় উল্লেখ করেছি।

06

তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী

আমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে কাজ করি যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে কিন্তু আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের মানদণ্ড মেনে চলে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

07

নীতি আপডেট এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা যদি কখনো আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তবে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো এবং পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে তুলে ধরবো।

প্ল্যাটফর্ম হাইলাইটস

kox8-এ গোপনীয়তা কেন্দ্রিক নকশা উপাদান

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে গোপনীয়তা প্রথম রেখেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং স্বচ্ছতার সাথে দেখতে পারেন কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে...

অ্যাকাউন্ট ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি সম্পূর্ণ ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে...
এক ক্লিকে ডেটা ডাউনলোড আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি ফাইল...
লেনদেন স্বচ্ছতা আপনার প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আপনার হিস্ট্রি পেজে...
গোপনীয়তা সেটিংস কন্ট্রোল আপনার প্রোফাইলে আপনি নির্ধারণ করতে পারেন কোন ধরনের যোগাযোগ আপনি...
নিরাপদ সেশন ম্যানেজমেন্ট আপনি দেখতে পারেন কোন কোন ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট বর্তমানে লগইন...
ডেটা মুছে ফেলার সুবিধা আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা নির্দিষ্ট তথ্য...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাই করতে ব্যবহৃত হয় এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই এই ডেটা প্রসেস করি।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হয়। আমরা আপনার সংবেদনশীল কার্ড নম্বর বা অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি যাচাই এবং সাপোর্টের জন্য।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। তবে গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমার মধ্যে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন অথবা এক ক্লিকে পুরো ডেটা ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন। আপনি চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছে আনুষ্ঠানিক ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধও পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট প্রদান করব।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তখন আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন এবং কমপ্লায়েন্স রেকর্ড রাখি কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ জানাই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই নিয়ম মেনে চলি।

আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা লগ করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার গেমিং সেশনের রেকর্ডও রাখা হয় যাতে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং যেকোনো বিরোধ সমাধানে সাহায্য করতে পারি। আপনি সবসময় এই লগ আপনার হিস্ট্রি পেজে দেখতে পারেন।

আমরা যদি কখনো আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তবে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাবো। ছোট আপডেটের জন্য আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ উল্লেখ করি এবং পরিবর্তনগুলো হাইলাইট করি।